1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор-оферта (далее - Оферта или Договор) является предложением общества с ограниченной ответственностью «Литера» (далее – Исполнитель),, осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии №10860 от 04.04.2022 и содержит существенные существенные условия по оказанию отдельных образовательных услуг и консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте schoollitera.getcourse.ru , а так же её поддоменов, и используется ООО «Литера» для оказания услуг по настоящему договору-оферте.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ)

данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты

услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с

пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в

Оферте.

1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен и согласен со стоимостью Услуги, указанными на Сайте Исполнителя.

2. Термины и определения

2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком

действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационно -консультационных услуг.

Акцепт оферты создает Договор оферты.

2.2. Договор-оферта – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг и образовательных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.

2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты и осуществляющий оплату Исполнителю за услуги по

настоящему Договору.

2.4. Слушатель - непосредственный потребитель услуг Исполнителя по настоящему Договору. Может

совпадать с Заказчиком.

2.5. Сайт - комплекс программных средств и данных, размещенных в сети Интернет по сетевому адресу:

schoollitera.getcourse.ru , а так же её поддоменов.

2.6. Курс – совокупность объединенных под одним названием текстовых, видеоматериалов, вебинаров, упражнений на определенную тематику исправления почерка, доступ к которому предоставляется по настоящему Договору.

2.7. Личный кабинет – защищенный параметрами аутентификации, индивидуальный раздел Заказчика на Сайте, который создается для получения доступа к материалам Курса, а также использования иного функционала Сайта, в пределах, предусмотренных настоящим Договором и иными договорами, заключаемыми Заказчиком и Исполнителем.

2.8. Учетные данные – данные для входа в Личный кабинет, включающие в себя логин (адрес электронной почты Пользователя) и пароль.

По тексту Договора могут быть использованы термины, не определенные в данном разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора, следует в первую очередь руководствоваться толкованием термина, указанным в Пользовательском соглашении (при наличии такого толкования), во вторую очередь – толкованием термина, определенным законодательством Российской Федерации.

3. Предмет Договора.

3.1.Исполнитель обязуется выдать доступ к дополнительной общеобразовательной программе «Авторский курс школы каллиграфии «Литера» Е.И. Долматовой» по исправлению почерка и оказать консультационную и образовательную услугу онлайн (если предусмотрено выбранным курсом, далее «Услуга»): на выбор для Слушателя, по графику, установленному в личном кабинете Заказчика. Срок выдачи доступа –1 год с даты акцепта настоящей оферты. Предполагаемая дата начала оказания Услуги – дата акцепта настоящей оферты, предполагаемая дата окончания оказания Услуги – 1 год с последней оплаты Заказчика по настоящему договору, общий объем оказываемых услуг устанавливается Исполнителем в личном кабинете Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить указанные Услуги Исполнителя на условиях изложенных ниже.

3.2 Настоящий договор является предложением (офертой) Исполнителя и выражает его намерение

заключить договор с Заказчиком на оказание услуг, указанных в п. 1.1 Договора. Срок действия оферты — все время публикации данной оферты на Сайте. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания

Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

4.Права сторон.

4.1.Исполнитель имеет следующие права:

4.1.1. Самостоятельно выбирать содержание и систему оказания Услуги для Слушателя, а также технические

решения для оказания Услуги.

4.1.2. По своему усмотрению выбирать состав специалистов, участвующих в процессе оказания Услуги

(далее по тексту – Специалистов), в том числе осуществлять замену Специалистов в случае болезни,

командировки или по иным причинам, привлекать третьих лиц для оказания Услуг.

4.1.3. Изменять расписание оказания Услуг, по согласованию с Заказчиком или Слушателем.

4.1.4. Отправлять Заказчику и Слушателю сообщения в приложениях для мобильных телефонов WhatsApp, Viber, Telegram или другим способом, гарантирующим доставку текстовых и голосовых сообщения от Исполнителя Заказчику или Слушателю, по электронной почте на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в качестве контактного при обращении к Исполнителю или в личном кабинете Онлайн системы, или в коротких текстовых сообщениях (SMS), отправляемых посредством сети сотовой связи на телефонный номер Заказчика и Слушателю, указанный ими в качестве контактного при обращении к Исполнителю или в личном кабинете Онлайн системы (далее “Системы обмена сообщениями”), а также звонить Заказчику и Слушателю на номер телефона, указанный ими в качестве контактного при обращении к Исполнителю или в личном кабинете Онлайн системы, по вопросам, касающимся исполнения настоящей Оферты или деятельности Исполнителя.

4.2. Заказчик имеет следующие права:

4.2.1. Получать в полном объеме услуги, оказание которых регламентируется настоящим договором, на

условиях настоящего Договора.

4.2.2. Получать полную и достоверную информацию о содержании выбираемого им Курса и Услуги.

4.2.3. Требовать замены специалиста, непосредственно оказывающего Услугу, в случае обнаружения

недобросовестного отношения со стороны Исполнителя.

5. Обязанности сторон.

5.1. Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:

5.1.1. Выдать доступ к курсу в течение 3-х дней с момента акцепта оферты.

5.1.2. Оказать Услугу (если предусмотрено выбранным курсом), указанную в п. 3.1 настоящего договора и при условии своевременной и полной оплаты Заказчиком выбранной Услуги в размере, определенном в п. 6 настоящего Договора.

5.1.2. Оказать Услугу в полном объеме в сроки и на условиях, установленных в п.3 настоящим Договором.

5.2. Заказчик принимает на себя следующие обязательства:

5.2.1. Добросовестно посещать консультации и занятия в рамках у Услуги согласно расписанию,

установленному на Сайте.

5.2.2. Оплатить стоимость Услуги в объеме и в срок, указанные в п. 6 настоящего договора.

5.2.3. Выполнять рекомендации Специалиста по выполнению домашних заданий в рамках Услуги.

5.2.4. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к

административному и иному персоналу Исполнителя и иным лицам, задействованным в исполнении

настоящего договора.

Примечание: в случае, если Заказчик и Слушатель являются разными лицами, то все перечисленные

обязанности, за исключением п. 5.2.2 относятся к Слушателю. Заказчик обязуется ознакомить Слушателя с

содержанием раздела 5.2 и разъяснить ему возникающие у Слушателя обязательства по настоящему

договору.

5.2.5 Заказчик должен обеспечить наличие у Слушателя программного обеспечения и учетных записей на

отдельных веб-сайтах в сети Интернет, указанных Исполнителем до или в процессе оказания Услуги

посредством Систем обмена сообщениями, а также иных технических условий для оказания Услуги

Исполнителем и указанным Исполнителем Заказчику посредством Систем обмена сообщениями. Все

сообщения, доставленные Заказчику и Слушателю от Исполнителя посредством Систем обмена

сообщениями касательно технического обеспечения оказания Услуги являются неотъемлемой частью

настоящей Оферты.

6. Стоимость и порядок расчетов

6.1. Стоимость услуг Исполнителя, определенных в пунктах 3.1 Договора, устанавливается Исполнителем в

личном кабинете Заказчика на сайте schoollitera.getcourse.ru.

6.2. Оплата стоимости курса и услуг Исполнителя производится в форме 100% предоплаты за курс. Основанием для допуска Слушателя к консультации и занятия служит факт зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или совершение электронного платежа.

6.3. Оплата Заказчиком услуг по настоящему Договору будет считаться полным и безоговорочным согласием (акцептом) с условиями, содержащимися в настоящем Договоре (заключением Договора). В случае такой оплаты Исполнитель обязуется оказать поименованные выше услуги надлежащим образом и в указанный срок..

7. Ответственность по настоящему договору.

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств, по настоящему

договору, он несет ответственность, предусмотренную гражданским законодательством РФ и

законодательством о защите прав потребителей.

8. Основания изменения и расторжения договора.

8.1. Изменение условий настоящего договора и его расторжение возможны по соглашению сторон или в

соответствии с действующим законодательством.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в

любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в

силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен

при опубликовании изменений Оферты.

8.3. Заказчик настоящим подтверждает о своем понимании, что Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и не возмещает Заказчику стоимость доступа к Курсу, если Заказчику по тем или иным причинам не подошло или не понравилось содержание, оформление, литературная, художественная ценность, практическая применимость материалов Курса.

9. Дополнительные условия

9.1. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для получения доступа к материалам Курса и их использования посредством Сайта и Личного кабинета Заказчику необходимо программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее), оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее), которое Исполнитель по настоящему Договору или иному договору Заказчику не предоставляет и соответственно не несет ответственности за качество их работы.

9.2. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, подтверждает о свое понимание того, что Исполнитель по настоящему Договору не оказывает Заказчику каких-либо услуг, связанных с подключением телефонной, интернет или иной связи, не оказывает каких-либо услуг связи или телематических услуг связи, не осуществляет настройку компьютерной техники и иного оборудования.

9.3. Сайт или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сайта.

9.4. При возникновении споров, связанных с исполнением сторонами обязательств по настоящему Договору, стороны предпримут все усилия для их разрешения путем переговоров в досудебном порядке. В случае если взаимное согласие между сторонами не достигнуто, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя. Для разрешения любых технических и иных сложностей, проблем, предъявления рекламаций Заказчик согласен использовать номера телефона Исполнителя или Системы обмена сообщениями, указанные на Сайте Исполнителя.

9.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны будут руководствоваться

действующим законодательством РФ.

9.7 В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных» Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку (с использованием и без использования средств автоматизации)

персональных данных Заказчика и Слушателя, указанных в настоящем Договоре и передаваемых

Исполнителю в целях заключения и исполнения настоящего Договора.

9.8. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение

срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по

Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а

именно, но не ограничиваясь: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, массовых беспорядков,

войны или военных действий, действий органов государственной власти, введения комендантского часа,

режима ЧС, карантина или других независящих от Сторон обстоятельств.

10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее

пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами или без предоставления таковых.

.11. Адрес и реквизиты Исполнителя.

ООО «Литера»   

Юридический адрес: Российская федерация, Татарстан, г. Казань, ул. Ямашева, 48б, офис 410

Фактический адрес: Российская федерация, Татарстан, г. Казань, ул. Ямашева, 48б, офис 410

Банковские реквизиты:

ИНН/КПП: 1685000145

р/с 40702810207500011294

к/с 30101810845250000999

Банк  Точка ПАО Банка «ФК Открытие» г.Москва

БИК 044525999